Как купить

Оформить заказ на мебель вы можете в режиме онлайн на сайте интернет-магазина «Порта». Мы работаем ежедневно с 10 до 20:00 час. Уточнить срок доставки можно по телефонам: 8 (812) 318-73-87 или 8 (911) 020-57-50.
Как оформить заказ через наш интернет-магазин

После подтверждения заказа, если Ваш емайл был указан верно, Вам в течение нескольких минут должно прийти автоматическое подтверждение о приеме заказа на Вашу электронную почту. Его НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО распечатывать. В течение нескольких часов с Вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать детали заказа, и вышлет Вам уже оформленный бланк договора с печатью и подписью, который нужно будет распечатать и иметь при себе при получении мебели. 

Все вопросы по поводу принятых заказов принимаются только с указанием НОМЕРА заказа, указанного в договоре. По фамилии заказчика или по адресу мы не сможем Вам дать ответ!
Наше предприятие применяет Упрощенную систему налогообложения в соответствии с Гл.26.2 Налогового кодекса РФ, и не является плательщиком НДС.

Доставка и оплата:

Оплата заказанной мебели: При оформлении заказа взимается предоплата в размере 40% от стоимости наличным или безналичным расчетом. Покупатели из Санкт-Петербурга и пригородов могут доплатить заказанную мебель нашему водителю-экспедитору при ее получении на дому, после проверки комплектации (до сборки!). При самовывозе оплата производится в бухгалтерии нашей фабрики в момент получения заказа. 

Доставка, подъем и сборка мебели осуществляются опытными и вежливыми мастерами транспортно-экспедиторской фирмы-Партнера, качественно и в кратчайшие сроки! Стоимость доставки мебели по Санкт-Петербургу составляет 1150 руб, область: 1450-2650 руб. + 50 руб./км, независимо от объема заказа (см. схема зон доставки). Доставка заказов осуществляется по рабочим дням с 9 до 18 часов. Возможна вечерняя доставка с 18 до 21 час. с доплатой 600 руб. Оплата за доставку, подъем и сборку производится наличными при получении товара после проверки его комплектации. Сборка всех изделий, кроме мягкой мебели, осуществляется на следующий рабочий день после доставки заказа. Если сборка осуществляется Вами самостоятельно, то необходимо воспользоваться схемой сборки имеющейся в комплекте. В этом случае фирма не несет ответственности за возможную поломку изделия во время самосборки. Так же возможен самовывоз изготовленных заказов с нашего склада в СПб.

Стоимость подъема и сборки мебели в Санкт-Петербурге зависит от выбранной модели:

• Корпусная и подростковая мебель: подъем 0,8% от стоимости заказа за 1 этаж, сборка - 4,2% от полной цены изделия без учета скидок.
• Мягкая мебель: подъем 0,5-1% за этаж (в зависимости от моделей), сборка - 1%.
• Детская мебель: подъем - 0,85% от стоимости заказа за 1 этаж, сборка - 4,4%.
• Выезд сборщиков за пределы С-Петербурга оплачивается дополнительно от 350 до 1100 руб. согласно зонам доставки.
• Минимальная стоимость сборки 1100 руб. 
• Стоимость подъема деталей, которые не помещаются в лифт (щиты, задние стенки от угловых шкафов и т.д.): 50руб/этаж за элемент.
• Подъем 2-спальных матрацев  и металлических оснований кровати "Эвия" при отсутствии грузового лифта: 100 руб./этаж. При этом необходимо заранее удостовериться, что в подъезде есть достаточно места для подъема крупногабаритного груза (размер спального места кровати).
• В случае, если расстояние от машины, откуда выгружается мебель, до подъезда покупателя более 40 метров, считается подъем дополнительно за 1 этаж.

Правила оплаты и безопасность платежей

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».



К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.


Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. 

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа: 

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Правила возврата товара описаны в договоре оферты.