Информация для потребителей
Инструкция по эксплуатации корпусной мебели
1. Общие требования
1.1. Поставщик гарантирует соответствие изделия требованиям нормативных документов (ГОСТ 16371-2014) при соблюдении потребителем условий эксплуатации согласно настоящей инструкции.
1.2. Следует пользоваться мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением.
1.3. Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже +10°C и не выше +40°C при относительной влажности воздуха от 45 до 70%.
1.4. Не рекомендуется допускать прямое затекание воды и других жидкостей под кромку, воздействие горячих температур.
1.5. При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерных усилий для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей.
1.6. Большинство дверей шкафов и тумб могут открываться только на 90°. Будьте осторожны, при попытке открыть двери на больший угол петли могут выйти из строя.
1.7. Во избежание перекосов дверей и ящиков рекомендуется их держать закрытыми.
1.8. Затрудненное закрытие дверей или неприлегание их к корпусу, возникающее из-за неровностей полов и стен, устраняются регулировкой петель.
1.9. При эксплуатации мебели все тяжести следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади, а также обеспечить необходимое равновесие скользящих частей выдвижных ящиков.
1.10. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые — ближе к краям (опора), более легкие - ближе к центру.
1.11. Высокие элементы рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости. Не допускается нагрузка (в особенности с приложением усилия к одной точке): на дно ящиков — более 5 кг, на полки — более10 кг.
1.12. Следует оберегать поверхность мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твёрдых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.
2. Требования к помещению для сборки мебели
2.1. К месту сборки мебели должен быть обеспечен свободный доступ.
2.2. Помещение должно быть чистым, достаточно освещённым, свободным от старой мебели и прочих предметов.
2.3. Полы должны быть укрыты во избежание механического повреждения и загрязнения.
2.4. Стены должны обеспечить прочность навески. В стены из гипсокартона нужно заранее установить накладные планки из фанеры, или бруса, не менее 20см в каждую сторону от точки крепления.
2.5. У специалистов должен быть доступ к розеткам для подключения электроинструмента.
2.6. Должка быть соблюдена ровность пола и перпендикулярность пола и стен.
2.7. В местах установки мебели вплотную к стене не должно быть плинтусов, розеток, выключателей и пр. Перенос коммуникаций представителем Поставщика не производится.
3. Особые рекомендации
3.1. Корпуса, столешницы и прочие элементы из ламинированной ДСП. Ламинированную ДСП достаточно всего лишь протирать влажной или сухой салфеткой, при этом следует избегать попадания влаги в стыки мебели и на торцевые поверхности, покрытые кромкой (обработанные механический путем фаски деталей). Это приводит к разбуханию ДСП. Для более основательной чистки можно применять моющие средства или очень слабый спиртовой раствор. После применения моющего средства поверхность необходимо сначала протереть влажной мягкой салфеткой, а затем вытереть насухо. Запрещается использовать абразивные, хлор и аммиак, содержащие чистящие средства, а также растворители и ацетон.
3.2. Фасады и декоративные элементы из МДФ, облицованные декоративными пленками ПBX. Декоративные пленочные покрытия из ПBX обладают высокой устойчивостью к стиранию, локальному изменению цвета и формы. Для ухода за фасадами и декоративными элементами следует использовать влажную мягкую салфетку и неагрессивные моющие средства. Следует избегать попадания влаги в стыки обратной стороны и декоративной пленки ПВХ. Снимать защитную пленку (при наличии) с фасадов и декоративных элементов, покрытых глянцевой пленкой, следует только после установки мебели. Запрещается подвергать мебельные фасады и декоративные элементы, облицованные декоративными пленками ПBX, тепловому воздействию выше +70° т. к. это может привести к деформации и отслоению пленки. Также запрещается подвергать фасады и декоративные элементы механическому воздействию (контакт с острыми предметами, трение, соударения). Не применять для уход за фасадами и декоративными элементами абразивные порошки и растворители.
3.3. Элементы из стекла и зеркала.
Стекло является влаго- термо- и химостойким, но хрупким материалом. Изделия из стекла требуют к себе особо бережного отношения. Не проводите по поверхностям и не ударяйте их тяжелыми твердыми предметами. Не перегружайте полки из стекла. Для чистки используйте специальные средства для мытья стекол. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а такие губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке.
3.4 Элементы из металла.
Для ухода за металлическими частями мебели следует применять специальные средства для чистки и уходу за изделиями из металла. Запрещается использовать хлорсодержащие чистящие средства, а также средства, в состав которых входят кислоты или щелочи. Это может привести к окислению изделий из металла. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке. Важно всегда протирать изделия в направлении нанесенной полировки. Нельзя на длительное время оставлять на стальной поверхности, предметы, покрытые ржавчиной.
3.5. Крашеные и лакированные элементы из МДФ.
Элементы мебели, изготовленные из МДФ (древесноволокнистая плита средней плотности), и покрытые краской и лаком, со временем могут изменить свой внешний вид, как под воздействием агрессивной окружающей среды (высокая и низкая температура, длительное воздействие солнечных лучей, пар и т.д.), так и от средств и методов, которыми вы ухаживаете за данными покрытиями.
Лакокрасочные поверхности следует предохранять от попадания на них любых агрессивных жидкостей (растворителей, бензина, кислот, ацетона и др.). Не следует использовать для ухода средства, обладающие абразивными свойствами, моющие средства, не предназначенные для ухода за лакокрасочными поверхностями, сильные растворители и кислоты, а также губки с жестким покрытием при чистке фасадов. Не допускается использование хлорсодержащих моющих средств. Лакокрасочные поверхности следует предохранять от ударов и воздействия острых предметов, даже небольшие удары острым предметом могут оставить сколы на лакокрасочной поверхности.
Периодически протирайте поверхности мягкой тканью с обязательным использованием чистящих средств, специально предназначенных для ухода за изделиями. Салфетка или тряпка для ухода за лакокрасочными поверхностями не должна содержать вкраплений абразивных материалов и элементов. Возможно применение специальных полирующих жидкостей для лакированных поверхностей мебели, которые, как правило, обладают и чистящими свойствами. При замене или добавлении некоторых элементов в гарнитур, возможны видимые отличия в цвете, что не считается признаком некачественной мебели.
3.6. Фурнитура, подъёмные и выдвижные механизмы.
После определённого периода эксплуатации механические элементы (петли, направляющие, подъёмные механизмы), утрачивают смазку и оптимальную регулировку. Это может проявиться в скрипе, затрудненном открывании дверей или усилий для закрывания. Для надёжной работы всех механизмов требуется своевременная регулировка петель и смазывание направляющих.
4. Условия гарантии
Гарантия на мебель не распространяется в случаях:
4.1. При неграмотной самостоятельной транспортировке мебели.
4.2. При неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделия.
4.3. В случае использования мебели не по назначению.
4.4. При нарушении условий эксплуатации изделия.
4.5. В случае самостоятельного изменения конструкции изделия.
4.6. В случае самостоятельного ремонта изделия, или самостоятельной сборки/разборки изделия для перевозки в другое помещение.
4.7. При неправильном использовании механизмов выдвижения и механизмов открывания/закрывания.
4.8. В случае попадания постороннего предмета в детали механизмов выдвижения и механизмов открывания/закрывания.
4.9. В случае превышения максимальной нагрузки, установленной для данного типа механизмов и изделий, повлекшую за собой деформацию механизма или фасада и / или корпуса изделия.
4.10. Переделка дефектов за счёт изготовления не осуществляется на фасады, детали и механизмы с видимыми механическими повреждениями, возникшими после подписания акта приёмки мебели.
4.11. В случае несоблюдения требований и рекомендаций, изложенных в тексте данной инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью.
4.12. В случае порчи изделия под воздействием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары и т.д.)
5. Порядок предъявления претензий по качеству продукции
Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели согласно договору.
Претензии по качеству принимаются в течении гарантийного срока только в письменном виде в салонах нашей компании.
По дефектам, вызванным несоблюдением покупателем условий инструкции по эксплуатации мебели, претензии не принимаются.
Гарантия не распространяется на расходные материалы, необходимые при сборке мебели.
Детали, изделия и механизмы с выявленными технологическими дефектами в период действия гарантии реставрируются или заменяются на новые за счёт производителя.
Решение о замене товара или устранении дефектов за счёт производителя принимаются экспертной комиссией компании производителя на основании заключения, сделанного специалистом нашей компании и фотографий данного дефекта, сделанных наших специалистом.
Внимание, полезная информация!
После определенного периода эксплуатации некоторые механические части (петли, замки, и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки мебельного изделия. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков, механизмов раскрывания диванов и т.д. Поэтому при эксплуатации мебели не прилагайте чрезмерных усилий для открывания дверей выдвижных ящиков и других подвижных частей.
Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель либо смазки направляющих парафином или аналогичным по своим качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать. Большинство дверей шкафов и тумб могут открываться не более чем на 90 градусов. Будьте осторожны: при попытке открывать двери на больший угол петли могут выйти из строя.